Phonedeck

Salesforceと統合されたスマートフォン。

Phonedeckがモバイル通話アクティビティをSalesforceワークフローに統合することで、追加の前提条件なしで可能になりました。販売クラウドまたはサービスクラウドでAndroidスマートフォンを使用して、顧客の通話を簡単に作成、撮影、ログにします。

Salesforce OrgでこのAndroidアプリを使用するには、Salesforce AppExchangeから有料アプリをインストールする必要があります：http：//phonedeck.com/csi/listing

SalesforceのPhonedeckの仕組み

•完全なCTI機能セット：クリック、コール、スクリーンポップ、コールトラッキング。

•即座に動作する：Salesforce Orgと携帯電話にAndroidアプリにAppExchangeパッケージをインストールするだけです。

•前提条件なし：サーバーインフラストラクチャまたはサードパーティのVoIP契約は必要ありません。

コンピューター電話統合（CTI）を忘れてください - これは実際のクラウドスマートフォンの統合です！

特徴

•電話番号を1回クリックしてダイヤルアウトします。

•必要なすべての詳細で誰があなたに電話しているかをすぐに確認します。

•通話中および通話後にメモを取り、すべての通話を自動的にログに記録します。

Phonedeck 、Salesforceに完全なCTI機能を持つ最も簡単な方法であるだけでなく、最も手頃な価格でもあります。初めて、会社で高価なサーバーのセットアップを必要としません。

設定

Phonedeck使用すると、Androidスマートフォンを数分で販売クラウドまたはサービスクラウドと統合できます。携帯電話用のCTIソリューションのセットアップはかつてないほど簡単になりました。 Salesforce OrgにAppExchangeパッケージをインストールし、スマートフォンにAndroidアプリをインストールし、Salesforceアカウントにログインするだけで、SalesまたはService Cloudを介して携帯電話を完全に制御できます。

無料の30日間の完全に機能的な試験

Phonedeck生産性を向上させる方法を体験してください。 30日間、無制限のシートで完全な機能セットをテストしてください！ http://phonedeck.com/csi/listing

重要なサポート情報！

•すでに既存の顧客がサインアウトされ、再度ログインする必要があります

•パッケージバージョンは、少なくとも2014年11月でなければなりません

•Android 5 Lollipopユーザー：CRM内でコールロガー機能を使用する場合は、システム設定で「通知アクセス」を有効にしてください。アプリが更新されたら、[設定]> [sound＆notification]> [通知アクセス]> Phonedeckチェック]チェックボックスを確認します（これらの手順は、デバイスごとに異なる場合があります）。

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