Entergy

Entergy l'application fournit une méthode de paiement rapide et facile de factures, des pannes de vue et une utilisation.

Entergy l'application fournit une méthode de paiement rapide et facile de factures, des pannes de vue et une utilisation.

L'application mobile d' Entergy offre aux clients un moyen rapide et facile de gérer leurs comptes. Après avoir visualisé le solde du compte et la date d'échéance, les clients peuvent payer avec un seul coup. Les clients peuvent également s'inscrire à la facturation en papier, prendre des dispositions de paiement et choisir une date de facturation mensuelle. Avec un compte bancaire ou une carte de débit / crédit, les clients peuvent payer en tant qu'invité.

Trouvez des informations sur la panne sur notre carte d'atténuation, Entergy Storm Center ou via des alertes texte pour votre emplacement spécifique. Les clients peuvent également utiliser l'application pour signaler une panne ou consulter l'état de la panne via des messages texte.

Prenez le contrôle en visualisant l'utilisation quotidienne et les coûts ou les tendances mensuelles. Économisez de l'énergie et de l'argent avec les derniers conseils d'efficacité énergétique.

L'application offre la possibilité de configurer et de gérer les préférences de contact pour la facturation, la panne, l'utilisation et plus via des canaux SMS, voix ou e-mail. Vous pouvez personnaliser votre tableau de bord en fonction de vos besoins et trouver rapidement les informations dont vous avez besoin. Apprenez nos dernières nouvelles et mises à jour avec un seul robinet. Fournissez vos commentaires en utilisant des notes en temps réel après les paiements ou avant la déconnexion ou partagez le formulaire gratuit via Us Us sur plus d'écran.

Besoin d'enregistrer votre compte? Visitez mon Entergy .com

Quoi de neuf:

La dernière version d' Entergy est une application mobile native, remplaçant la version Web précédente.

Les nouvelles fonctionnalités incluent:

• Authentification de la biométrie - Après la première connexion à l'aide de mes informations d'identification Entergy , les utilisateurs d'applications mobiles peuvent opter pour la reconnaissance du visage ou des empreintes digitales.

• Payer maintenant - une configuration rapide de salaire rapide permet aux utilisateurs de payer avec un seul coup.

• Statut de puissance et temps estimé à restaurer - Après la connexion, les clients verront l'état de puissance de l'écran d'accueil, où ils peuvent suivre les temps de restauration estimés pendant les pannes.

• Afficher la carte d'atteinte - Une nouvelle carte conçue pour les appareils mobiles permet aux utilisateurs de suivre la panne par l'adresse du service client ou l'emplacement de leur appareil mobile.

• Afficher l'utilisation à partir de compteurs intelligents - Les clients avec un compteur AMI avancé installé peuvent afficher leur utilisation, qui se met à jour toutes les 4 à 5 heures avec une utilisation et un coût en temps réel.

• Paiement invité - Cette option permet aux clients de «continuer en tant qu'invité», en utilisant leur numéro de compte client et le code QPC pour effectuer un paiement invité.

• Carte des centres de paiement sans rendez-vous et localisez le centre de paiement le plus proche: Trouvez les emplacements les plus proches en fonction de l'emplacement de l'appareil mobile.

• Apprendre des vidéos - Aperçu de l'application mobile et comment les vidéos sont disponibles sur plus d'écran ou directement sur Entergy YouTube.

L'application propose plusieurs méthodes de fourniture de commentaires pour nous aider à améliorer l'expérience client:

• Notes clients en temps réel - Un écran s'affichera pour fournir des notes d'étoiles, avec une option pour des commentaires sur l'expérience de l'application mobile, après le paiement ou lors de la déconnexion.

• Contactez-nous - Situé sur l'écran «plus», les clients peuvent fournir des commentaires sur l'utilisation de l'application mobile, y compris les améliorations suggérées, dans le texte gratuit.

Quoi de neuf dans la dernière version 3.46.0