Erhalten Sie Zugriff auf kundenspezifische Informationen, einschließlich Problem mit Problemen.
Version
5.0
Paketname
com.level3.innovation.ticketsearch
Kategorie
Newsletter Social
Größe
621.04KB
Veröffentlichungsdatum
November 16, 2025
Erhalten Sie Zugriff auf kundenspezifische Informationen, einschließlich Problem mit Problemen.
Kunden und Mitarbeiter können diese Anwendung nutzen, um Zugriff auf kundenspezifische Informationen zu erhalten, einschließlich Problem -Tickets, Ticketdetails und IP -Nutzungsdaten (Zukunft). Ein Benutzer kann auch die mit einem Trouble Ticket verbundenen Notizen anzeigen. Die Integration in das interaktive Sprachreaktionssystem der Stufe 3 ist ebenfalls enthalten sowie eine Möglichkeit für einen Kunden, eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit auszufüllen.
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