Получить доступ к информации о конкретной клиенте, включая детали билетов.
Версия
5.0
Имя пакета
com.level3.innovation.ticketsearch
Категория
Информационный бюллетень
Размер
621.04KB
Дата публикации
November 16, 2025
Получить доступ к конкретной информации клиента, включая данные о билетах.
Клиенты и сотрудники могут использовать это приложение для получения доступа к информации о конкретной клиенте, включая билеты на проблемы, данные о билетах и данные об использовании IP (будущее). Пользователь также может просмотреть заметки, связанные с билетом на ошибку. Интеграция с интерактивной системой голосового ответа уровня 3 также включена, а также способ для клиента заполнить обследование удовлетворенности клиента.